Программа тренинга

Цель:

* Сформировать навык у участников тренинга по определению типа личности.

* Сформировать навык формулировки и преподнесения клиенту свойств товара в соответствии с базовыми потребностями типа личности.

* Отработать навык применительно к сфере деятельности участника до уровня "устойчивый"

Результаты:

* Снизить объем полезной, но не продающей информации на клиента. В зависимости от целей бизнеса приводит либо к росту количества клиентов на 1 менеджера, либо к увеличению внимания на 1 клиента

* Повысить конверсию в сделку на минимум 30%

Важно!

Занятия проходят 1 раз в неделю, длительность каждого занятия - 4 часа

1 день. Определение типа

Определить различия в психологических особенностях характера;
Узнать собственный тип личности и оценить достоверность;
Узнать об особенностях взаимодействия с другими типами личностей в процессе продаж.
Что такое “разные характеры”?

Тест определения психологических особенностей характера;
Определение собственного психотипа;
Триада “Лидер – Партнер – Аналитик”;
Особенности взаимодействия с Лидером;
Особенности взаимодействия с Партнером;
Особенности взаимодействия с Аналитиком;
Особенности внешнего проявления типа: речь, одежда, обувь, прическа, мимика, жесты, поза, движения, походка, осанка

Домашнее задание

2 день. Потребности и мотивы

Разбор домашнего задания

Типажи поведения. Разбор видео с кейса
Особенности контакт с аудиторией того или другого типа
Подготовка к продаже сложного продукта
Преимущества - характеристика - выгода - преподнесение
Потребность и мотив. В чем разница?

Домашнее задание

3 день. Потребительские свойства товара

Разбор домашнего задания

Потребительские свойства товара
Отработка навыка

Домашнее задание

4 день. Смешанные типы клиентов

Разбор домашнего задания

Как проявляется смешение типов

Особенности взаимодействия со смешанными психотипами

Кейсы

Домашнее задание

5 день. Отработка и коррекция

Разбор домашнего задания
Отработка навыка в\каждого участника по взаимодействию с различными типами клиентов
Формирование базового автоматизма навыка
Домашнее задание
Завершение
Обратная связь

Ваши менеджеры сформируют навык успешных продаж

по новой технологии, повышающей конверсию

минимум на 30%

Записать сотрудника на прокачку